Stránky prezidentské kampaně:

Podavači, ne prodavači Při zpracování úkolu projevili studenti značnou dávku kreativity. Svými otázkami oslovili prodejce v supermarketech, malých obchůdcích i tržnicích. Neváhali se však i vydat do obchodů nabízejících živá zvířata, rychlé občerstvení, hračky, tabákové zboží, erotické pomůcky či dokonce zboží spojené s pohřbíváním. A na co studenti vlastně přišli? Například na to, že někteří prodejci nedodržují lhůtu určenou k vyřízení reklamace, neví, kdy má zákazník nárok na vrácení peněz nebo se zbavují zodpovědnosti za kvalitu zboží, které prodávají. Nedosahují tak patřičné úrovně znalostí o svých povinnostech k zákazníkovi a spíše než prodavači jsou podavači. Pokuty pro neznalé „Ten, kdo však porušuje Zákon o ochraně spotřebitele a Obchodní zákoník, nejsou jen prodavači, ale především provozovatelé, kteří jsou zodpovědní za proškolení svých zaměstnanců,“ říká v reakci na výsledky testu europoslankyně Zuzana Roithová, která se chce obrátit na Českou obchodní inspekci se žádostí, aby ze zjištění studentů vyvodila patřičné závěry pro svou práci. „V případě, že inspekce objeví tyto případy porušení zákonů, patrně se to neobejde bez pokut,“ dodala Roithová. Cesta do Evropského parlamentu je soutěž se spotřebitelskou tematikou, která je určena studentům všech typů středních škol. Do této soutěže probíhající od října 2006 do února 2007 se zapojilo i několik týmů ze škol z Vysočiny. Pořadatelem soutěže je nadace Generation Europe ve spolupráci se Sdružením obrany spotřebitelů a poslankyní Evropského parlamentu Zuzanou Roithovou. CO SI NESMÍ PRODEJCE DOVOLIT? * nedodržet lhůtu určenou k vyřízení reklamace * nevědět, kdy má zákazník nárok na vrácení peněz * odebrat paragon při reklamaci * nepřijímat k reklamaci zboží, které již není v originálním obalu * zbavit se zodpovědnosti za kvalitu zboží, které prodávají * neumožnit zákazníkovi překontrolovat rozměry zboží